TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - KANAGAWA NIKKEI

Bienvenido a Kanagawa Nikkei. Los siguientes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://kanagawa.cloud/ y los servicios prestados por KANAGAWA NIKKEI SAC (en adelante, "LA EMPRESA").

1. Información General

• Razón Social: KANAGAWA NIKKEI SAC

• RUC: 20612500801

• Domicilio: Calle las Hortencias 578, 2do piso, Urb. California, Trujillo, La Libertad, Perú.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios de reserva y pedidos, el usuario acepta de manera plena y sin reservas todos los puntos aquí establecidos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, textual y logotipos presentes en este sitio son propiedad exclusiva de KANAGAWA NIKKEI SAC. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier elemento sin autorización previa por escrito.

4. Pedidos y Reservas

• Precios: Todos los precios mostrados en nuestra carta (física o digital) incluyen el IGV, a menos que se indique lo contrario.

• Disponibilidad: Los platos están sujetos a la disponibilidad de insumos frescos del día. LA EMPRESA se reserva el derecho de agotar stock sin previo aviso.

• Cancelaciones: Para reservas de mesa o pedidos de delivery programados, el usuario deberá avisar con un mínimo de 120 minutos de anticipación.

5. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley N° 29733, los datos facilitados a través de nuestros formularios (nombre, teléfono, correo) serán incorporados en nuestro banco de datos con la finalidad de:

1. Gestionar su pedido o reserva.

2. Enviar promociones y novedades (solo si el usuario lo autorizó).

3. Mejorar la experiencia de servicio. El usuario puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando un mensaje a nuestros canales oficiales de contacto.

6. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición del cliente. En caso de que el sitio web no cuente con una versión virtual, el cliente puede solicitar el formato físico en nuestro local ubicado en Trujillo.

7. Limitación de Responsabilidad

LA EMPRESA no se hace responsable por interrupciones técnicas en el sitio web, ni por alergias alimentarias no comunicadas previamente por el cliente al momento de realizar su orden.

8. Modificaciones

KANAGAWA NIKKEI SAC se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o políticas internas.